一、学制

5年制高职、3年制中专

二、招生对象

初中毕业生

汽车服务与营销专业是培养适应我国汽车产业需要的,具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识,德、智、体、美全面发展;掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧,具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力,适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。

三、培养目标

本专业主要面向汽车营销和汽车维修等汽车服务类企业,培养德、智、体、美、劳全面发展,具有良好职业道德和创新精神,掌握汽车整车与配件营销专业中专水平相应的基本理论知识和专业技能,能胜任汽车维修服务顾问、汽车销售顾问工作岗位的技能人才。汽车维修服务顾问具备汽车维修接待、维修业务引导、客户关系维护的专业技能;汽车销售岗位具备营销策划技能、汽车销售技能、汽车信贷和保险业务办理技能、客户关系维护的专业技能;同时兼顾培养相近工作岗位(汽车配件管理岗位、汽车保险与理赔岗位、二手车鉴定评估与交易等岗位)的工作技能。通过本专业的培养,合格毕业生能够适应国际竞争需要,适应终身学习需要,在汽车服务行业具备可持续发展的素质和能力。

四、核心课程

汽车销售实用教程、汽车维修前台接待、企业财务会计、汽车金融、汽车电子商务、网络营销与策划、汽车保险与理赔、旧机动车鉴定与评估和汽车售后服务等课程。

五、岗位分布

汽车营销岗位群分布通过对调查结果的归类,汽车服务所涉及的经营活动范围,从不同的角度可划分为不同类型,按消费过程可分为:购销服务:整车销售、配件销售。旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览等;使用服务:管理代理。燃料供应。维护修理。美容装饰、停车租赁,导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆等;权益服务:法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等;汽车服务范围涉及汽车消费的各个方面,但是各项服务都具有以汽车技术知识为基础,并且还需要相关领域知识支持的特点。

六、就业方向

在各大4S店或高端汽车维修连锁店从事汽车销售、售后接待、汽车金融和汽车保险等工作,待遇不低于5000元/月。